FAQs

1. Versenden Sie auch ins Ausland?
2. Warum gibt es für ein Produkt mehrere Optionen wie USA, Kanada, Deutschland und China?
3. Wie kann ich meine Bestellnummer überprüfen?
4. Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
5. Ich habe mehrere Produkte gekauft, warum ist nur ein Set angekommen?
6. Welche Zahlungsarten stehen zur Verfügung?
7. Warum weicht der Einzelpreis vom tatsächlichen Kaufpreis ab?
8. Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
9. Warum uns wählen?
11. Wie lang ist die Garantiezeit für Ihre Produkte?
12. Konstruktion und Sicherheit von Baustein- und Beleuchtungsmaterialien
13. Kann ich mein Produkt personalisieren lassen?
14. Was kann ich tun, wenn die Bausteine ​​oder Dekoleuchten beschädigt sind oder Teile fehlen?
15. Ist es möglich, einen USB-Stick direkt in eine Haushaltssteckdose einzustecken?
16. Was bedeuten die Zahlen in den Kreisen und Quadraten in der Bedienungsanleitung?
17. Was bedeutet das „x“ nach einer Zahl (z. B. 1x oder 4x) in der Bedienungsanleitung?
18. Haben Sie Online-PDF-Anleitungen?
19. Was soll ich tun, wenn das Papierhandbuch falsch oder beschädigt ist?
20. Wie behebe ich das Problem, wenn die Lampe nicht angeht?