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Es tut uns leid, Sie unter Umständen zu treffen, die Unterstützung erfordern – aber wir sind hier und helfen Ihnen gerne.

Ganz gleich, ob Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, Produktsupport benötigen oder einfach mit unserem Team in Kontakt treten möchten, zögern Sie nicht, uns über eine der unten genannten Methoden zu erreichen. Wir bemühen uns, Ihnen so schnell wie möglich zu antworten.

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👉 Allgemeine Markenkooperation und Entwicklung

Für Brand-to-Brand-Partnerschaften, Medienkooperationen und Community-Kooperationen. After-Sales-Services sind nicht inbegriffen.

📩 Influencer-Kooperationen

Für Influencer-Kooperationen und Partnerschaften zur Förderung persönlicher Blogs oder Websites. After-Sales-Services sind nicht inbegriffen.

⏳Antwortzeit

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen. Bitte planen Sie an Wochenenden oder Feiertagen zusätzliche Zeit ein.

💡 Tipps für schnelleren Support

  • Bitte geben Sie bei Anfragen zu einem Kauf Ihre Bestellnummer an.
  • Bei Produktproblemen kann das Anhängen von Fotos oder Videos den Lösungsprozess beschleunigen.
  • Sollten Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihre Spam- oder Junk-Ordner.

Vielen Dank, dass Sie sich für Lumibricks entschieden haben – wir freuen uns darauf, Ihre kreative Reise zu unterstützen!