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新手入门中心
La FAQ "新手入门" est également disponible.是一个贯用户整个旅程的、主动的、教学式的支持系统。点击下方模块，探索其核心功能。
核心问题：首次拼搭者的困境
我们的用户并非普通玩具购买者，而是寻求挑战的成年爱好者。他们面临的不是单一任务，而是"拼搭"与"布线"的双重认知负荷，这极易导致挫败感。
用户的复合认知负荷
交互体验：点击按钮，观察« 外在负荷 »如何影响总体认知挑战。
用户旅程中的摩擦点
1. 购买前 (焦虑)
- « ?
- « ?
- « »
2. 拼搭中 (挫败)
- « 为什么这块砖按不下去？ »
- « »
- « 这个连接方式正确吗？ »
3. 拼搭后 (失望)
- « 完成了，但灯不亮！ »
- « 如何申请更换这个零件？ »
- « »
超越首次拼搭：培养创作者社区
我们的最终目标是将一次性购买者转变为长期的品牌拥护者。完成后的模型本身就是最好的营销内容。我们的策略是激活并引导用户分享他们的创作。
1. 行动号召 (Appel à l’action)
在入门中心和产品包装中明确引导用户分享，并提供品牌标签如 #LitByLumi。
2. 激励框架 (Incitatif)
"月度最佳作品"特写、竞赛赠品和忠诚度积分，奖励分享行为。
3. 灵感画廊 (Galerie)
"光影画廊"来展示最优秀的客户作品，形成社会证明和灵感的良性循环。
分阶段实施路线图
一个全面的战略需要分步实施。我们将从解决最大痛点的« 最小可行产品”开始，逐步增强功能并最终实现全面的社区整合。
Nom : MVP (最大影响)
目标：解决核心痛点
- Il s'agit de « Lumibricks 拼搭法 »
- 建立可搜索的PDF说明书库
- FAQ
第二阶段: 增强与发现
目标：提升体验，启动社区
- 开发 « 找到你的拼搭 »互动测验
- 手动策划并上线« 光影画廊 »
- 启动« 月度最佳作品 »竞赛
第三阶段: 全面社区整合
Nom : 自动化与深度融合
- 动化UGC提交与画廊更新
- 将分享激励与会员积分系统挂钩
- 为所有套件制作完整视频教程
跨行业竞品分析
我们并非从零开始。通过分析直接竞争对手和相关行业的领导者，我们可以发现一个显著的战略差距：**将技术支持的« 何做 »与生活方式灵感的« 为什么做 »相结合。**
| 品牌 | 入门目标 | 核心内容 | 对Lumibricks的启示 |
|---|---|---|---|
| LEGO | 灵感与生活方式 | 正念文章、设计师访谈 | 采纳其启发性的品牌基调，将拼搭定位为一种创造性的放松方式。 |
| Allume mes briques | 技术成功 | Version PDF du document PDF | 必须提供其详尽的技术指导，但需以更友好的格式呈现。 |
| Bandai Gunpla | 复杂性管理 | Liste des produits (EG, HG, MG, PG) | 引入难度评级来管理用户期望，并提供清晰的准备步骤。 |
| Minecraft | 分层学习 | 分阶段的教程（入门、新手、进阶） | 构建一个分层的入门中心，让用户根据自身进度选择内容。 |
| Arduino | 技术揭秘 | 按硬件、软件分类的文档、项目教程 | 将 "拼搭" et "灯光" 在概念上分开，创建专门的灯光系统教程。 |
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